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Appels à l'action pour inciter les clients à dépenser

Introduction

Les «appels à l'action» (CTA) sont essentiels au succès d'un site Web ou d'une campagne de marketing en ligne. Tout est dans le nom. Un appel à l'action est quelque chose qui persuade un utilisateur de prendre une action souhaitée, et peut être un simple texte, un graphique, un clip audio, etc. Ceci est destiné à inciter plus d'utilisateurs à s'engager sur votre site Web, en s'inscrivant à quelque chose; même dépenser de l'argent ou utiliser vos produits et services.

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Alors, pourquoi les CTA fonctionnent-ils?

Lorsqu'un client potentiel trouve votre site Web, votre blog ou votre publicité, vous devez lui indiquer clairement où vous souhaitez qu'il aille ensuite et ce que vous voulez qu'il fasse une fois sur place. Cela garantit que vos objectifs sont atteints plus efficacement et directement.

Une expérience sur la façon dont les utilisateurs naviguaient dans une librairie en ligne a révélé que lorsqu'ils prennent des décisions impliquant des risques, comme des achats en ligne, les consommateurs comptent souvent plus sur l'intuition que sur la délibération. Rendez la navigation intuitive sur votre site Web, vos ventes en ligne augmenteront et votre entreprise en bénéficiera.

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Astuce bonus: la supercherie n'est pas un bon CTA!

Évitez de tromper les clients avec des tactiques douteuses, telles que des pop-ups d'appât et interrupteur ou des publicités déguisées. Ils pourraient réaliser quelques succès supplémentaires ou des ventes à court terme. Mais le contenu trompeur et frustrant convainc rarement les gens de devenir des clients à long terme. L'impact du bouche-à-oreille négatif provoque la méfiance et peut être extrêmement dommageable pour une marque.

Conclusions

Les CTA sont essentielles pour que les gens «agissent» comme vous en avez besoin. Ils permettent d'atteindre vos objectifs de manière plus efficace et efficiente. Un bon CTA est clairement formulé et se démarque de la page environnante. Et s'il est bien fait, un CTA entraînera une augmentation des revenus de vente.

New call-to-action Intéressé par ce sujet? LISEZ CE BLOG —> Fonctionnalité du site: simplifiez la tâche des clients pour vous payer

Sources:

https://hbr.org/2018/01/research-how-customers-decide-whether-to-buy-from-your-
website
https://www.smashingmagazine.com/2018/09/dark-patterns-and-other-design-no-nos-for-
mobile/

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