À mesure que le commerce de détail évolue en ligne, il est logique que les paiements soient effectués en ligne, et non en espèces. Mais nous ne pouvons pas souhaiter de l'argent liquide comme option de paiement. Il existe plusieurs pays où le paiement en espèces, également appelé COD (Cash on Delivery), est l'une des options les plus préférées.
L'importance de l'argent liquide dans le monde du commerce électronique
Pourquoi est-il nécessaire d'avoir des espèces comme option de paiement?
La réponse est simple: certains clients l'exigent. Par exemple, les espèces sont le mode de paiement préféré dans l’économie mexicaine. En fait, l’argent liquide est si largement préféré que même le marché du commerce électronique du pays - généralement le domaine des paiements numériques - n’est pas à l’abri de cette réalité.
Introduire les paiements en espèces dans un modèle commercial largement numérique peut être un défi, mais les acteurs du commerce électronique se mettent de plus en plus à la hauteur. Pour ce faire, ils permettent aux clients de payer en espèces et de récupérer leurs marchandises dans divers magasins physiques.
L'année dernière, le géant de la vente au détail Amazon aurait pris la première place parmi les détaillants dans le secteur mexicain de la vente en ligne en pleine croissance avec 502,2 millions de dollars de ventes, soit près du double de celui de l'année précédente.
Selon un récent rapport sur les statistiques du commerce électronique mexicain, 32% des ventes en ligne sont payées en espèces. Cela équivaut à 160 millions de dollars par an.
Comme autre exemple à l'échelle mondiale de l'importance des paiements en espèces, en Inde, nous constatons que la plupart des transactions sont choisies pour COD par les clients. D'après l'enquête Global Connected Commerce Survey de Nielsen (Interne du milieu des affaires) environ 83% des consommateurs en Inde ont préféré utiliser le paiement à la livraison comme mode de paiement pour les achats en ligne.
Quels sont les problèmes liés au paiement à la livraison?
De plus en plus, les clients refusent de remettre de l'argent liquide s'ils ne sont pas satisfaits d'un article, ce qui entraîne des frais de livraison inutiles pour le commerçant. Il y a aussi des problèmes avec le vol d'argent liquide pendant le transport et pire encore, la menace d'un jambon physique pour le personnel de livraison.
Utilisez PiP iT comme une meilleure solution pour le paiement à la livraison
Notre solution de commerce électronique PiP iT garantit que le commerçant est payé pour les marchandises avant leur expédition. Cela signifie qu'il n'y a aucun risque que les marchandises soient rejetées à la livraison et qu'il n'y a pas de problème de sécurité potentiel lié au transport d'espèces. Il n'y a aucune menace pour le personnel de livraison car il ne manipule pas d'argent liquide.
En mettant en œuvre des paiements en espèces dans le secteur du commerce électronique, les détaillants incluent davantage de clients potentiels dans leur entonnoir de vente et si vous souhaitez faire de même, en savoir plus sur
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