Comprendre le marché non bancarisé

Chez PiP iT, nous rencontrons fréquemment des personnes qui ont du mal à croire qu'il y a des gens dans le monde "développé '' qui sont "non bancarisés" ou "sous-bancarisés'', mais c'est une situation très réelle même dans les pays avec des systèmes financiers aussi développés que le Royaume-Uni ou Irlande.

Au Royaume-Uni, la Financial Inclusion Commission affirme qu'il y a 1,5 million d'adultes sans compte bancaire et que la Grande-Bretagne n'est que 9e au monde pour l'inclusion financière. Fait intéressant, sur 50% des personnes non bancarisées veulent réellement un compte bancaire!

Comme le montre le blog ci-dessous de notre entreprise partenaire canadienne - Payment Source -, c'est également un problème au Canada. (cliquez ici pour accéder directement au blog)

Par Alicja Nowak

Nous vivons peut-être au 21e siècle, mais selon le Rapport Findex mondial, 2 milliards d'adultes dans le monde ne sont pas bancarisés. Vous pensez peut-être que ce nombre reflète les pays du tiers monde qui n'ont pas les capacités technologiques ou les moyens financiers. Cependant, ce nombre comprend des pays développés comme les États-Unis, où 28% de la population est soit non bancarisée, soit sous-bancarisée1. Dans la plupart des cas, les personnes non bancarisées sont des personnes vivant dans la pauvreté qui n'ont ni les fonds ni l'éducation nécessaires pour faire partie du système bancaire. Mais la pauvreté n'est pas la seule raison pour laquelle les gens refusent de faire partie du système bancaire traditionnel.

Voici quelques raisons pour lesquelles les gens ne sont pas bancarisés:

1. Millennials –cette génération est née et vit à l'ère numérique et préfère utiliser des produits alternatifs tels que les cartes prépayées, les transferts d'argent, des sociétés comme PayPal2 et des solutions comme Loadhub. En tant que millénaire, je suis entièrement d'accord avec la commodité et la capacité de budgétiser plus efficacement sans jamais avoir à entrer dans une banque.
2. Coût bancaire –De nombreuses banques ajoutent des frais associés à diverses transactions telles que l'encaissement de chèques, le retrait d'argent, les frais de découvert et la tenue de compte. Cela peut représenter une somme d'argent notable d'ici la fin de l'année. Ces factures supplémentaires dans une économie déjà coûteuse peuvent empêcher les gens d'utiliser ces services.
3. Intimité –parler avec d'autres de leur évitement des banques a attiré mon attention sur le fait que certains sont las de ces institutions parce qu'ils préfèrent garder leurs finances privées. Ils ne veulent pas que le «gouvernement» fasse le suivi de leurs affaires et préfèrent payer en espèces.
4. Mauvaise expérience client –la plupart d'entre nous ont eu une mauvaise expérience client, dans certains cas, cela motive les gens à quitter le système bancaire pour éviter d'autres expériences négatives.
5. Pas éduqué - Dans certains cas, les gens ne comprennent pas le système bancaire et ne connaissent pas leurs options. Cela peut conduire à l'incertitude et au manque de confiance.
6. Services non disponibles - De nombreuses banques aiment promouvoir leurs services et comptes haut de gamme avec de nombreux frais qui leur rapporteront plus d'argent. Tant de gens ne connaissent pas leurs services alternatifs avec des frais moins élevés dont ils peuvent profiter.
7. Liste noire - De nombreuses banques refusent des clients en raison de leurs antécédents financiers tels que les enregistrements de chèques sans provision et de découverts3.

Le système bancaire ne fonctionne pas pour tout le monde pour plusieurs raisons, alors que pouvons-nous faire pour atteindre la population non bancarisée? Offrir un service alternatif accessible à tous, quelle que soit leur histoire ou leur situation financière, est la première étape. Dans ce monde numérique, nous avons besoin d'une solution facile à utiliser pour tous, qui comble le fossé entre les paiements numériques et les paiements en espèces. C'est ici que Loadhub, notre solution de paiement en personne primée entre en jeu. Notre solution est une solution financière pratique et sécurisée qui facilite le chargement de l'argent, les paiements ou les transferts de fonds sans utiliser de système bancaire.