Si vous vendez des produits de luxe haut de gamme, vous n'avez probablement pas à vous soucier des acheteurs du groupe économique C2DE (classe moyenne inférieure / classe ouvrière). Les consommateurs de la classe ouvrière et à faible revenu n’achètent généralement pas de produits de luxe. Mais si vous vendez un produit ou un service pratique, attrayant et à un prix raisonnable, vous ne voudrez pas manquer les ventes de ce groupe.

Les consommateurs moins aisés sont confrontés à davantage d'obstacles pour effectuer des achats en ligne, en particulier après quelques années difficiles dans l'économie mondiale. De nombreuses personnes ont perdu leurs cartes de crédit ou les ont abandonnées pendant une période de crise économique personnelle. Certaines personnes achètent en ligne avec des cartes empruntées, ce qui est souvent une situation stressante qu'elles préfèrent éviter. Ces acheteurs n'achètent pas de produits de luxe, mais ils doivent acheter des produits de base. Une nouvelle option de paiement élimine un gros obstacle aux achats en ligne, et une enquête récente montre beaucoup d'intérêt de la part de la population du C2DE.

PiPiT est une nouvelle option qui permet aux clients de payer en personne dans les bureaux de poste pour les achats en ligne. Le client sélectionne l'option PiPiT au stade du paiement de l'achat et reçoit une facture à code-barres. Cela peut être envoyé sur un téléphone mobile ou un e-mail pour pouvoir être imprimé. Le commerçant reçoit la commande, mais ne l'envoie pas tant que le client n'a pas apporté la facture à code-barres à la Poste et l'a payée. Ensuite, le commerçant est averti et la commande peut être envoyée. Les clients peuvent payer à la poste en espèces ou avec une carte, ce qui en fait une bonne option pour les clients qui n'ont pas de carte de crédit et ceux qui préfèrent traiter en espèces.

Ingenuity Marketing a récemment compilé une enquête auprès de 1 000 adultes à travers le Royaume-Uni de tous âges. Près de 95% d'entre eux avaient effectué un achat en ligne l'année précédente. 30% déclarent utiliser une carte de crédit ou de débit empruntée pour un achat en ligne.

3/5 des personnes interrogées ont exprimé leur intérêt pour le système PiPiT et 58% d'entre elles font partie du groupe C2DE. Dans le groupe de répondants au sondage identifiés comme «très susceptibles» de passer à l’option de paiement en personne pour les achats en ligne, 61% appartiennent à la catégorie C2DE. Quel détaillant en ligne veut rater ça?

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