Avant la pandémie actuelle, le rôle de Cash et son importance pour une partie importante de la société britannique étaient largement débattus dans les médias sociaux et financiers.
L'argent liquide a été salué comme le moyen de paiement le plus ancien et le plus simple et reconnu comme le roi dans un monde de cartes et de transactions numériques. Il est largement accepté, sûr et conserve une valeur stable. Il protège votre vie privée car il peut être utilisé sans révéler votre identité ou vos informations financières personnelles. Et last but not least, c'est une alternative bon marché aux cartes de crédit. Les banques centrales avaient même commencé à moderniser Cash en remplaçant les anciens billets papier par des billets en polymère présentés comme lavables et plus difficiles à contrefaire.
Cependant, dans la crise actuelle, l'utilisation du Cash a décliné et les paiements sans contact par carte de crédit et de débit - sont devenus le roi là où le Cash était autrefois.
Cette baisse de l'utilisation des espèces pourrait être attribuée à 2 facteurs (1) la peur qui s'est répandue parmi les consommateurs lorsque les spécialistes des maladies infectieuses ont averti que le virus Covid-19 pourrait coller à des surfaces, y compris les devises fortes; et (2) ceux de la société les plus touchés par le ralentissement économique associé sont les groupes vulnérables comme les travailleurs migrants, les personnes âgées et les secteurs de la classe ouvrière - également tous les utilisateurs réguliers de Cash.
Le résultat de ces événements est que les personnes qui utilisaient régulièrement Cash ne savaient plus comment gérer l'argent et les pièces de monnaie ou avaient perdu leur emploi et n'avaient pas les moyens de dépenser. En plus de cela, de nombreux détaillants ont annoncé qu'ils n'accepteraient plus les espèces comme moyen de paiement; ce qui a conduit à une large couverture médiatique annonçant la mort de Cash.
Avance rapide de quelques semaines et nous avons ensuite vu plusieurs banques centrales annoncer que Cash est sûr à utiliser, après tout. Cette nouvelle rassurante a fait écho dans le monde entier et cette semaine, la Banque du Canada a exhorté les détaillants à accepter les espèces. «Refuser les achats au comptant imposera un fardeau excessif à ceux qui dépendent des liquidités et qui ont des options de paiement limitées», a averti la Banque du Canada.
La Banque du Canada a également défendu l’argent liquide comme un élément essentiel de «l’inclusion financière» et de son «utilité sociale» auprès des personnes qui ont de la difficulté à accéder à d’autres modes de paiement comme les cartes de crédit.
Étonnamment, malgré les mauvaises nouvelles apparentes pour Cash, les banques ont signalé des retraits réguliers d’espèces aux guichets automatiques pendant la pandémie * - est-ce un signe que les gens planifient la crise? ... Nous ne le pensons pas.
Les recherches de Pipit ont toujours montré que, pour de nombreuses personnes, le Cash reste non seulement un mode de paiement préféré, mais leur seul mode de paiement. La trésorerie reste importante pour de nombreux citoyens exclus des produits financiers traditionnels ou se méfiant des services numériques, ou pour ceux qui comptent sur Cash pour gérer leur budget.
Les chiffres parlent d'eux-mêmes: (FinancialInclusioncommission.co.uk)
- Les espèces ont été utilisées pour 28% des paiements en 2019 et devraient encore être utilisées pour un paiement sur 10 dans une décennie.
- 5 millions d'adultes britanniques ne sont actuellement pas bancarisés
- 50% des personnes disposant d'un compte bancaire de base choisissent de gérer leur argent en espèces
Au Royaume-Uni, les fermetures récentes de banques et de distributeurs automatiques de billets ont mis la trésorerie et son infrastructure sous pression. La poussée supplémentaire de la finance en ligne et numérique affecte les consommateurs qui sont particulièrement dépendants de l'argent liquide.
Les bureaux de poste jouent un rôle central dans la lutte pour l'inclusion financière au Royaume-Uni et offrent actuellement un réseau le plus accessible aux citoyens britanniques en termes de localisation et d'heures d'ouverture.
Le cas de Cash
Ces dernières années, l'utilisation des espèces n'a pas beaucoup changé au Royaume-Uni. En 2019, 81% des répondants ont déclaré utiliser Cash «aussi souvent, ou plus souvent, qu'en 2018», selon un rapport de Cardtronics.
Le même rapport a révélé que 28% des répondants ont indiqué que le paiement en espèces était leur méthode de paiement préférée, ce qui en faisait la deuxième méthode la plus populaire, derrière les cartes de débit avec 37%, et révèle également que l'argent était utilisé dans 30% de toutes les l’instrument de paiement le plus fréquemment utilisé. »
L'utilisation continue de Cash peut également être vue dans les données sur l'utilisation des guichets automatiques. En 2018, 6 personnes sur 10 (59%) ont déclaré avoir retiré de l'argent d'un guichet automatique au moins une fois par mois, et il est intéressant de noter que même les milléniaux retirent fréquemment de l'argent.
Le même rapport a révélé que 53% des personnes âgées de 18 à 34 ans utilisent les guichets automatiques au moins une fois par mois; et les jeunes adultes sont également plus disposés à essayer de nouvelles fonctionnalités telles que les méthodes de paiement alternatives.
Conclusion
Les tentatives de remplacer Cash par des systèmes de paiement numériques créeront une nouvelle «fracture monétaire» et échoueront finalement. Les systèmes monétaires et numériques devraient fonctionner comme des outils complémentaires dans la lutte pour une meilleure qualité de vie pour les économies en développement.
L'inclusion financière est un réel problème au Royaume-Uni et peut nécessiter une intervention du gouvernement pour comprendre comment ces personnes ne sont pas laissées pour compte dans la course aux services financiers numériques ou si les liquidités s'épuisent.
Les références:
https://www.accesstocash.org.uk/
